Declaração de Privacidade

Esta política de privacidade explica como a Goodman recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Valorizamos a sua privacidade e descrevemos de forma clara que informação reunimos, para que finalidades a tratamos e que direitos tem enquanto utilizador.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de informação para operar a conta e melhorar os serviços. Entre os principais tipos de dados estão dados pessoais, dados técnicos e dados transaccionais.

Dados pessoais

Incluem-se aqui informações que o identificam diretamente, como nome completo, data de nascimento, morada, endereço de e‑mail e número de telefone. Também podemos solicitar documentos para verificação de identidade (por exemplo, cópia de documento de identificação e comprovativo de morada) quando necessário para cumprir obrigações legais ou de segurança.

Dados técnicos

Registamos informação técnica sobre a sua ligação e dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, idioma e dados de utilização do site. Estes dados ajudam a manter a segurança da conta e a optimizar o acesso em dispositivos móveis e desktop.

Dados transaccionais e de actividade

Recolhemos registos de depósitos, levantamentos, apostas e histórico de jogos, bem como atividade na conta (sessões iniciadas, alterações de conta, comunicações com suporte). Esta informação é necessária para processar pagamentos, prevenir fraude e cumprir regras de jogo responsável.

Utilização da informação

Utilizamos os seus dados para gerir a sua conta, processar transacções, verificar identidade, prevenir actividades fraudulentas, prestar suporte ao cliente e cumprir com requisitos legais e de conformidade. Podemos também utilizar dados agregados e anónimos para fins estatísticos e para melhorar a plataforma.

Proteção dos dados

Adoptamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Estas medidas incluem encriptação durante a transmissão, controlos de acesso internos e procedimentos de autenticação para proteger a sua conta.

Retenção

Mantemos os seus dados pelo período necessário para as finalidades descritas, incluindo eventuais obrigações legais e de conformidade. Quando não forem necessários conservamos dados de forma segura por prazos compatíveis com as exigências legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recordar preferências, facilitar a autenticação, analisar o uso do site e apoiar campanhas de marketing. Pode gerir as preferências de cookies no seu navegador ou na secção de definições de privacidade do site. Algumas funcionalidades podem ficar limitadas se desactivar cookies essenciais.

Partilha de informação e terceiros

Partilhamos dados com fornecedores de serviços que suportam operações (processamento de pagamentos, verificação de identidade, serviços de alojamento e analítica). Exigimos a esses fornecedores que protejam os dados e os utilizem apenas conforme instruções. Podemos também divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.

Direitos dos utilizadores

Tem direito a aceder, corrigir ou pedir a eliminação dos seus dados pessoais, bem como a solicitar restrição de tratamento ou oposição a determinadas finalidades. Para exercer estes direitos contacte-nos através dos canais oficiais. Responderemos às solicitações em conformidade com a legislação aplicável.

Actualizações da política

Podemos actualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração relevante será publicada no site com indicação da data de revisão. Recomendamos a consulta regular desta página para estar informado sobre como tratamos os seus dados.